Chats Export API

导出代理与用户对话历史,基于真实数据提供强大洞察力,适用于智能平台分析。

本页面仅提供API测试,调用的API服务由 D-ID 提供,用量购买及管理请前往其官网。浏览器直调API,易源不做代理转发。

Chats Export API

密钥仅在浏览器端存储,易源不做转发

请求参数

功能示例

通过实际操作案例,直观了解API如何为您的业务提供价值

售后客服

售后客服对话导出

输入:售后客服小A,2024-07-01至2024-07-15,包含历史存档对话

输出:286条用户咨询对话,ZIP压缩包内含JSON格式完整对话记录

销售顾问

销售沟通记录导出

输入:销售顾问001,2024-06-01至2024-06-30,不包含历史存档对话

输出:152条有效跟进对话,支持按客户标签分类查看

电商客服

电商客服对话分析

输入:电商智能客服-服饰类目,2024-08-10至2024-08-20

输出:328条用户咨询记录,支持关键词检索与对话情绪分析

教育辅导

教学对话导出

输入:数学辅导老师-李老师,2024-09-01至2024-09-30

输出:412条学生答疑对话,按周分类的JSON文件,用于教学效果复盘

招聘场景

招聘对话分析

输入:招聘机器人-技术岗,2024-05-20至2024-05-31

输出:89条候选人初筛对话,包含Python/Java技能匹配记录

金融合规

合规对话审计

输入:金融合规客服-B组,2024-07-01至2024-07-31

输出:512条对话记录,含合规关键词标注,用于内部审计报告

使用场景

探索Chats Export API在不同业务场景中的应用价值

客服质量监控

定期导出客服对话记录,分析服务质量与客户满意度,优化服务流程

客户需求分析

导出特定时间段的用户对话,挖掘客户需求与痛点,指导产品改进方向

AI训练数据准备

导出高质量对话数据,用于训练和优化AI客服模型,提升自动回复准确率

合规审计存档

为金融、医疗等行业提供对话记录存档,满足监管合规要求,便于审计追溯

销售话术优化

分析优秀销售的对话记录,提炼高效沟通话术,提升团队整体销售转化率

市场趋势分析

通过长期对话记录分析,识别用户关注热点变化,把握市场趋势与机遇

价格信息

价格由API服务商设定,详细的定价方案和计费标准请到服务商官网查看

查看官方定价

常见问题

解答您使用Chats Export API时可能遇到的问题

导出的对话记录包含哪些信息?

导出文件的有效期是多久?

如何处理大量对话记录的导出?

导出数据是否会包含敏感信息?

是否支持按条件筛选导出内容?

如何将导出的数据用于分析工具?