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在医疗资源紧张、等待时间长及成本不断攀升的背景下，人工智能聊天机器人逐渐成为人们获取健康建议的新途径。最新调查显示，约六分之一的美国成年人每月至少使用一次聊天机器人进行医疗自诊。这一趋势反映了公众对便捷、经济的健康咨询服务的需求日益增长。