# 1. 易源自营API的退款 购买日起30天内，支持无条件退款。 30天之后，除非数据质量有问题，否则不支持退款。退款方式可选如下： 1.对公银行账户退款 2.支付宝退款 退款处理时间在一个工作日内。 包月套餐的余款方式以剩余的时间来结算。比如包月30天，使用了20天，那么将退还10天的费用。 如果用户已开具发票的，非易源数据问题，需要在余款基础上扣除15%财务成本（发票税点、企业所得税等）。 举例来说，比如您购买了10000元的套餐，已开发票，已经使用了1000元的额度，此时由于易源渠道问题不再供货，那么易源直接退款9000元至您指定的银行账户。 如果您是由于自身业务暂停，不再使用了，也可以退款，只是易源需要扣除10000*15%=1500元财务成本，此时实际退款额为 9000-1500=7500元。 # 2. 第三方服务商的退款 服务商向用户售卖数据服务后，发生用户退款的，退款金额将从服务商的该月可结算费用中扣除，如退款部分已结算给服务商，由客户向服务商申请退款，易源介入协助处理，可优先使用服务商保证金进行退款，但易源对第三方服务商的退款结果不承担任何责任。